پشتیبانی۲۴ ساعته :
09938093260
۱. مقدمه و پذیرش شرایط
به وب‌سایت پیشرو پاور خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت و ثبت سفارش به معنای مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین حاضر است. این شرایط ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شود و نسخه جدید از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.
۲. تعاریف
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وب‌سایت استفاده می‌کند.
- سفارش: درخواست خرید کالا یا خدمات ثبت‌شده توسط کاربر در وب‌سایت.
- پیشرو پاور: مالک وب‌سایت و ارائه‌دهنده خدمات و محصولات سایت pishropower.com.
۳. شرایط ثبت سفارش
- کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
- مسئولیت هرگونه مغایرت یا نقص اطلاعات بر عهده کاربر است.
- ثبت سفارش به منزله پذیرش شرایط و قوانین وب‌سایت است.
- پیشرو پاور حق دارد در صورت بروز مشکلات فنی، کمبود موجودی یا موارد مشکوک به تخلف، سفارش را لغو یا اصلاح کند.
۴. مهلت بررسی و تست کالا
- کاربر حداکثر تا ۷ روز پس از تاریخ ثبت سفارش فرصت دارد کالا را بررسی و تست کند.
- در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت، کاربر باید حداکثر تا پایان روز هفتم از طریق بخش پشتیبانی، موضوع را اعلام نماید.
- پس از پایان این مهلت، هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر خرابی یا مغایرت پذیرفته نخواهد شد.
- کالا باید در شرایط اولیه، با بسته‌بندی کامل و کلیه لوازم جانبی بازگردانده شود.
۵. شرایط بازگشت کالا
- بازگشت کالا تنها در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت با سفارش امکان‌پذیر است.
- هزینه ارسال و بازگشت کالا در صورت تأیید ایراد بر عهده پیشرو پاور خواهد بود.
- امکان انصراف از خرید تا قبل از ارسال محصول توسط سایت وجود دارد.
۶. شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
- کالاهای دارای گارانتی، طبق شرایط مندرج در کارت ضمانت یا توضیحات محصول، تحت پوشش خدمات پس از فروش قرار می‌گیرند.
- استفاده نادرست، نصب یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز، یا آسیب ناشی از حوادث غیرمترقبه، گارانتی را باطل می‌کند.
- پیشرو پاور مسئولیتی در قبال کالاهایی که خارج از شرایط گارانتی آسیب دیده‌اند ندارد.
- گارانتی شامل تعمیرات موتور و سیم پیچ است و امکان تعویض کالا وجود ندارد.
۷. حقوق و تعهدات پیشرو پاور
- ارائه کالا و خدمات مطابق با مشخصات درج‌شده در وب‌سایت.
- حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی.
- اطلاع‌رسانی به‌موقع در صورت بروز تغییرات در شرایط سفارش یا موجودی کالا.
- حق توقف یا محدود کردن دسترسی کاربران متخلف به وب‌سایت.
۸. حقوق و تعهدات کاربران
- استفاده از وب‌سایت صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران.
- خودداری از هرگونه فعالیت مخرب، نفوذ یا سوءاستفاده از خدمات.
- رعایت حقوق مالکیت فکری و عدم کپی‌برداری از محتوای وب‌سایت بدون مجوز کتبی.
- مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور.
۹. مالکیت فکری
- کلیه محتوا، طراحی، لوگو، تصاویر، متون و داده‌های موجود در وب‌سایت متعلق به پیشرو پاور است.
- هرگونه استفاده غیرمجاز از محتوای وب‌سایت پیگرد قانونی دارد.
۱۰. محدودیت مسئولیت
- پیشرو پاور مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربر از کالا یا خدمات ندارد.
- مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل ناشی از شرایط خارج از کنترل (حوادث غیرمترقبه، مشکلات حمل‌ونقل، اختلالات اینترنتی) بر عهده پیشرو پاور نخواهد بود.
۱۱. تغییرات قوانین
پیشرو پاور حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. نسخه به‌روزشده از زمان انتشار در وب‌سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.
۱۲. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی سایت پیگیری می‌شود و در صورت عدم توافق، مراجع قانونی صالح رسیدگی خواهند کرد.
